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FAQ – DOMANDE FREQUENTI

 

  1. POSSO VENIRE SENZA PRENOTAZIONE E PAGARE SUL POSTO?
    No. La prenotazione online è obbligatoria. Per prenotare, devi solo scegliere il tuo tour e pagare online con Paypal o con carta di credito con stripe o sum up. Restiamo a disposizione via e-mail contact@walking.food.tours.com o per telefono +33 783 456 260 per rispondere alle vostre domande.

 

  1. COSA DOBBIAMO PORTARE?
    Il tuo buon umore e il tuo appetito. Al resto ci pensiamo noi!

 

  1. DOBBIAMO ANNULLARE, COSA DOBBIAMO FARE?
    Dovete contattarci il più presto possibile via e-mail contact@walking.food.tours.com o per telefono +33 783 456 260 . Procederemo quindi con il tuo rimborso. Si prega di notare che non accettiamo cancellazioni nelle ultime 72 ore.

 

  1. ABBIAMO UNA DIETA SPECIALE, POSSIAMO FARE IL TOUR?
    Certo che puoi! Fateci sapere le vostre restrizioni dietetiche prima del tour. Faremo quindi del nostro meglio per offrirvi un’alternativa. Tuttavia, si prega di notare che la disponibilità di prodotti alternativi dipende dai nostri artigiani e può variare.

 

  1. POSSIAMO FARE UN TOUR PRIVATO?
    Sì, i nostri tour privati sono disponibili in inglese e francese. Contattateci per potervi offrire una soluzione adeguata.

 

  1. QUESTI TOUR GASTRONOMICI SONO ADATTI AI BAMBINI?
    I bambini sono i benvenuti, ma passeremo il tempo a scoprire, degustare e discutere i prodotti. Si prega di notare che i non adulti devono essere accompagnati da un adulto e non potranno partecipare alle degustazioni di alcolici.

 

  1. IN QUALI LINGUE SI SVOLGONO I TOUR?
    I nostri tour sono disponibili in inglese, francese e mandarino, basta farcelo sapere prima del tour quando si prenota.

 

  1. IL TOUR È ADATTO ALLE PERSONE DI MARSIGLIA E AIX-EN-PROVENCE?
    Certo che lo è! Questa è la nostra sfida: farvi scoprire Marsiglia e Aix-en-Provence attraverso la gastronomia. Sarete stupiti da ciò che scoprirete.

 

  1. COSA FACCIAMO IN CASO DI PIOGGIA?
    Non importa se c’è vento, pioggia o neve, i nostri tour saranno assicurati.

 

  1. QUANTO SI CAMMINA DURANTE I TOUR?
    Copriamo una parte del centro storico e la distanza totale coperta è molto piccola quindi tutti possono unirsi al nostro tour. Ricordatevi di indossare scarpe comode e un abbigliamento adeguato (le temperature possono raggiungere i 40°C). Inoltre, tutti i nostri tour sono accessibili alle persone con mobilità ridotta.

 

  1. QUANTE PERSONE CI SONO IN UN GRUPPO?
    Limitiamo i nostri tour a un massimo di 12 persone per una maggiore comodità e convivialità!

 

  1. C’È ACCESSO AI SERVIZI IGIENICI DURANTE IL TOUR?
    Sì, avete accesso alle toilette degli stabilimenti partner durante tutto il tour.

 

  1. DOV’È IL PUNTO D’INCONTRO PER I TOUR?
    Marsiglia express 1h30 e Marsiglia 3h: La vostra guida vi aspetterà all’uscita della stazione della metropolitana Vieux-Port – Quai des Belges sotto l’ombrello metallico di Norman Foster, accanto alle bancarelle del pesce.
    Aix-en-Provence express 1h30 e Aix-en-Provence 3h: davanti all’affresco di Paul Cézanne accanto all’ufficio del turismo, davanti alla piccola fermata del treno sulla Place de la Rotonde